01
Статус документа
Этот документ описывает общие условия бронирования и проживания в РАХАТ АПАРТ. Бронирование через сайт, модуль Otelix, мессенджеры или агрегаторы означает согласие гостя с применимыми условиями, указанными в этом документе, в подтверждении бронирования и в правилах выбранного канала бронирования.
Если условия агрегатора или подтверждения бронирования отличаются от общих условий сайта, применяются специальные условия соответствующего бронирования.
02
Услуга
РАХАТ АПАРТ предоставляет гостю временное проживание в выбранной квартире в Анталье на согласованные даты. Состав квартиры, ориентировочная цена, площадь, количество гостей и фото указаны на сайте и могут уточняться перед подтверждением брони.
03
Порядок бронирования
- Гость выбирает квартиру и даты в модуле Otelix, через мессенджер или на агрегаторе.
- Бронирование считается предварительным до подтверждения доступности, цены и условий оплаты.
- При онлайн-бронировании через модуль Otelix требуется предоплата 30%, если в подтверждении не указано иное.
- Оставшаяся сумма, депозит, валюта и способ оплаты согласуются в подтверждении бронирования или правилах канала бронирования.
04
Оплата, депозит и отмена
Оплата может приниматься наличными или переводом, а также иными способами, согласованными с РАХАТ АПАРТ или доступными в выбранном сервисе бронирования.
Депозит возвращается после выезда при отсутствии повреждений, утраты имущества, задолженности и иных нарушений условий проживания.
Условия отмены и возврата зависят от канала бронирования, даты отмены, тарифа, платежных комиссий и фактически понесенных расходов. Конкретные условия фиксируются в подтверждении бронирования или правилах агрегатора.
05
Заселение и проживание
- Время заселения и выезда согласуется заранее. Возможность раннего заселения или позднего выезда зависит от загрузки квартир.
- Гость обязан бережно относиться к квартире, мебели, технике, ключам и общедомовому имуществу.
- Количество проживающих не должно превышать согласованное количество гостей без предварительного подтверждения.
- Запрещены действия, нарушающие закон, тишину, безопасность, права соседей и правила объекта.
06
Сторонние сервисы
Otelix и агрегаторы бронирования предоставляют собственные интерфейсы, правила, платежные и уведомительные механизмы. РАХАТ АПАРТ не отвечает за технические сбои внешних сервисов, но помогает гостю разобраться с бронированием в пределах доступной информации.
07
Связь и изменения условий
Актуальные контакты для связи указаны на сайте. РАХАТ АПАРТ может обновлять оферту, цены, фото, описание квартир и условия бронирования. Для уже подтвержденной брони применяются условия, согласованные на момент подтверждения, если стороны не договорились иначе.